Collectes des poubelles : attention à la façon dont vous placez vos bacs!
À la suite de plusieurs difficultés rencontrées avec la collecte de bacs, nous vous rappelons les directives primordiales à respecter pour que nous puissions effectuer la collecte de vos matières résiduelles sans abîmer vos bacs ni nos camions. Merci d'y porter la plus grande attention!
Positionnement de votre bac sur le bord du chemin
Pour permettre le déneigement de nos routes et chemins, il est essentiel que vous placiez votre bac à l’intérieur des limites de votre résidence, et non pas sur la route, comme sur les photos.
En effet, si votre bac se trouve sur la chaussée, donc sur la trajectoire de nos déneigeuses, il peut arriver qu’il soit renversé, particulièrement la nuit et sous la neige, quand la visibilité est presque nulle. Ces accrochages sont bien involontaires! Si le chauffeur a le temps de voir un bac qui le gêne, il le contournera, mais il perdra du temps à chaque fois, en plus de ne pas pouvoir faire le déneigement correctement. Merci de penser à nos déneigeurs qui travaillent particulièrement fort cet hiver pour rendre nos routes praticables!
Espacement autour de votre bac
Trop souvent, des bacs sont collés entre eux ou à un autre objet et le bras du camion-poubelle ne peut pas l’attraper : comme stipulé dans nos règlements, vous devez laisser un espace d’au moins 60 cm (2 pi) autour du bac qui doit être collecté. Faute de quoi, le bac ne sera pas collecté.
Retrait de votre bac après la collecte
Toujours à cause des enjeux de déneigement et également par souci esthétique de nos rues, nous vous demandons de retirer votre bac du bord de la route le plus tôt possible après la collecte et, dans tous les cas, avant la nuit le jour de la collecte. Il est de votre responsabilité de respecter cette consigne. Si vous n’êtes pas là ce jour-là, vous devez vous arranger avec un voisin.
Information importante concernant la collecte des matières recyclables
Comme vous le savez, depuis le 2 janvier dernier, la collecte des matières recyclables est assumée par les camions de la compagnie NRJ, mandatés par la MRC. Or, nous avons constaté qu’ils commencent plus tôt leur tournée, soit à 6 h du matin et non à 7 h comme pour nos propres collectes. Aussi, nous vous demandons de placer votre bac bleu au plus tard à 6 h du matin le jour de la collecte.
De plus, plusieurs personnes se sont plaintes que leur bac bleu était collecté parfois un ou plusieurs jours après la date prévue, particulièrement dans le secteur de la montagne et de Glen Sutton. Sachez que la Ville est tout à fait au courant de la situation et a demandé à la MRC de régler ce problème.
Nous vous remercions de votre précieuse collaboration et vous assurons de faire le maximum pour faciliter la collecte de vos matières résiduelles.
Pour toute question concernant vos collectes, veuillez contacter le Service des travaux publics et des immobilisations par courriel à [email protected] ou par téléphone à 450 538-2290, option 2.