Avis à la population – Service de l’urbanisme et de l’aménagement du territoire
La Ville de Sutton souhaite informer les citoyennes et citoyens que son Service de l’urbanisme et de l'aménagement du territoire fait face actuellement à une charge de travail exceptionnelle en raison d’un manque temporaire de personnel et de l’importante révision en cours des règlements d’urbanisme. Cette situation occasionne des délais plus longs qu’à l’habitude et nous vous demandons votre compréhension et votre collaboration!
Traitements prioritaires
Depuis plusieurs mois, l’équipe est fortement sollicitée et doit établir des priorités. Le traitement des demandes de permis et de certificats demeure au cœur de ses activités et mobilise actuellement la majeure partie de ses ressources afin de répondre aux obligations légales associées à ces dossiers. Le traitement de certaines demandes d’information, de suivi ou d’accompagnement pourrait ainsi être retardé.
Nous vous invitons donc à privilégier les demandes les plus urgentes et à transmettre des dossiers complets afin de faciliter leur traitement.
Nous mettons parallèlement des ressources supplémentaires pour traiter la période de préconsultation des projets de règlement en cours jusqu’au 18 juin.
Patience et courtoisie
Nous sommes conscients de tous les inconvénients occasionnés. Des démarches sont en cours afin d’améliorer la situation et de rétablir progressivement un niveau de service optimal.
En attendant de retrouver un rythme normal au sein de notre équipe d’urbanisme – qui continue son travail avec le même dévouement et professionnalisme – nous comptons sur votre patience et votre courtoisie pour passer cette période toujours plus occupée de l’été.
Merci de votre précieuse collaboration!