Services aux citoyens
Service des premiers répondants
Mission
Le service de premiers répondants a pour mission d’intervenir comme ressource de première ligne d’urgence avant l’arrivée des services ambulanciers. Leur but est de prodiguer des soins d'urgence aux blessés jusqu’à l’arrivée des ambulanciers, tout en respectant des protocoles stricts établis par l'Agence de la santé publique.
Services offerts
- Défibrillateur et épipen
- Premiers soins
- Assistance aux citoyens
- Sécurisation de la scène
Les ambulances qui desservent l’immense territoire de Sutton incluant Glen Sutton, Abercorn et Brome couvrent une zone encore plus étendue. Le service des premiers répondants a été mis en place dans le but de réduire le temps d’attente des secours en cas d’urgence vitale. Les premiers répondants sont alors déployés sur les lieux par la centrale Alerte Santé (9-1-1) selon le code et la priorisation de l’appel, afin d’évaluer la condition des patients, de les stabiliser et de leur administrer les premiers soins en attendant l’arrivée des paramédics. Le service est en fonction 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, depuis le mois d’avril 2011. Les premiers répondants ont tous reçu une formation de 30 heures minimum, incluant des cours théoriques et plusieurs heures de pratique et de simulation. Ils se soumettent également à des recertifications annuelles. Ils disposent de deux véhicules d’urgence, munis de l’équipement nécessaire (oxygène, défibrillateur, etc.) afin de répondre aux interventions d’urgence.